EGO Genel Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren Kayıp Eşya Bürosu, işte bu sorunun cevabını barındıran merkez konumunda. Otobüs şoförleri, vatmanlar veya temizlik görevlileri tarafından bulunan tüm eşyalar, belirli prosedürler çerçevesinde toplanarak bu merkezde kayıt altına alınıyor. Ancak pek çok vatandaş, böyle bir birimin varlığından haberdar olmadığı için, kaybettiği eşyasının peşine düşmek yerine ondan umudunu kesmeyi tercih ediyor. Bu da binlerce eşyanın yıllarca depolarda sahibini beklemesine neden oluyor.
EGO Kayıp Eşya Bürosu Nasıl Çalışır ve Eşyanızı Nasıl Bulabilirsiniz?
Ankara'da EGO'ya ait toplu taşıma araçlarında unutulan eşyalar, gün sonunda araçların son duraklarında veya garajlarda görevliler tarafından toplanarak resmi tutanakla Kayıp Eşya Bürosu'na teslim edilir. Burada eşyalar türlerine göre (elektronik, giysi, çanta, kimlik vb.) ayrılarak numaralandırılır ve kayıt altına alınır. Vatandaşlar, eşyalarını kaybettiklerini fark ettiklerinde, EGO'nun resmi internet sitesinde yer alan kayıp eşya formunu doldurarak veya doğrudan büroyu arayarak başvuru yapabilirler. Bu süreçler ve güncel duyurular, zaman zaman Ankara haber sitelerinde bilgilendirici içerik olarak yayınlanmaktadır.
Eşyasını arayan bir kişinin, hangi tarih ve saat aralığında, hangi otobüs hattını veya metro güzergahını kullandığını belirtmesi, eşyanın bulunmasını oldukça kolaylaştırır. Başvuru sonrası yapılan incelemede, tarif edilen eşya kayıtlarda bulunursa, vatandaşa geri bildirim yapılır ve eşyasını teslim alması için davet edilir. Büroda bulunan ilginç eşyalar veya artan unutkanlıklarla ilgili bir bilgi, bir Ankara son dakika haberi olarak kamuoyunun ilgisini çekebilir. Özellikle sınav dönemlerinde unutulan öğrenci kimlikleri ve ders notları, büroya en sık gelen eşyalar arasında yer almaktadır. Ankara Büyükşehir Belediyesi hizmeti olan bu büro, vatandaşların mağduriyetini gidermek için önemli bir sosyal sorumluluk görevi üstlenmektedir.
Sahibi Bulunamayan Eşyaların Akıbeti Ne Oluyor?
Kayıp Eşya Bürosu'nun en çok merak edilen yönlerinden biri de sahibi bulunamayan eşyaların ne olduğudur. Yasal bekleme süresi olan bir yıl boyunca sahibi tarafından başvurulmayan eşyalar, bir komisyon tarafından değerlendirilir. İçerisinde kimlik, ehliyet, pasaport gibi resmi belgeler bulunan cüzdanlar, ilgili kurumlara (Nüfus Müdürlüğü, Emniyet) gönderilir. Giyim, kitap, şemsiye gibi kullanılabilir durumda olan eşyalar ise genellikle Kızılay gibi yardım kuruluşlarına bağışlanır. Değerli elektronik eşyalar veya para gibi maddi varlıklar ise belirli prosedürler sonrası kamuya gelir olarak kaydedilir. Bu sistem sayesinde, unutulan hiçbir eşya israf olmamakta, bir şekilde yeniden kamu yararına sunulmaktadır. Bu nedenle toplu taşımada bir eşya kaybeden Ankaralıların, umutlarını kesmeden önce mutlaka Kayıp Eşya Bürosu'na başvurmaları tavsiye edilir.
