Bolu Belediyesi Bol-Hizmet Noktası ve İletişim Merkezi'nde vatandaşların tüm istek ve şikâyetleri alınarak gerekli birimlere ulaştırılıp sonuçlanıyor. Bolu Belediyesi'ne gelen istek, şikâyet, abone, imar işlemleri ve buna benzer belediyeye ait çalışmalar tek nokta üzerinden Bol-Hizmet Noktası tarafından en kısa zamanda çözüm buluyor. Ayrıca şikâyet ve isteklerin çözüm aşamalarında vatandaşlar bilgilendirilirken işlem tamamlandıktan sonra da başvuru sahibinden teyit alınıyor. ‘'Tüm vatandaşlarımızın istek, öneri ve şikâyetlerini bekliyoruz” Vatandaşların Bol-Hizmet Noktasına şahsen müracaat edebildiği gibi 444 26 58 numaralı ücretsiz telefondan ve www.bolu.bel.tr adresi üzerinden de ulaşabilir. Bol-Hizmet Noktası birimi sayesinde vatandaşların belediye ile olan ilişkilerini daha da güçlendiriliyor. Bolu hizmet masasında ağustos ayı içerisinde gelen 2 bin 700 şikayetin yüzde 95'i çözüm ulaştırıldı. Haber Merkezi